Vertrag widerrufen

Vom Vertrag über den Anruf vom Christkind können Sie binnen 14 Tagen ab der Bestellung ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Wenn Sie bei der Bestellung verlangt haben, dass der Anruf schon früher erfolgt, können Sie spätestens bis zur Durchführung des Anrufs zurücktreten. Den geplanten Anruf sagen wir ab und erstatten den vollen Betrag auf demselben Weg, auf dem Sie bezahlt haben. Eine Bestätigung senden wir Ihnen per E-Mail. Hat das Christkind bereits angerufen (auch wenn der Anruf nicht zustande kam oder abbrach), stoppen wir weitere Versuche und prüfen Ihre Erklärung persönlich: Wurde der Anruf noch nicht durchgeführt, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag. Das Ergebnis senden wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen per E-Mail.

Sie können auch per E-Mail an [email protected] zurücktreten – geben Sie bitte die Bestellnummer an. Einzelheiten finden Sie in den AGB (Punkt 7).

Belehrung über das Rücktrittsrecht

Rücktrittsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses (der Zahlung).

Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Wikstorm, s. r. o., Budatínska 16, 851 06 Bratislava – Petržalka, Slowakei, E-Mail [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Rücktrittsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Rücktrittsrecht auch online mit dem Formular oben auf dieser Seite ausüben (https://christkindruft.eu/ruecktritt.html). Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Rücktrittserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absenden.

Folgen des Rücktritts

Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Rücktritt von diesem Vertrag bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass der Anruf während der Rücktrittsfrist erfolgt, und treten Sie zurück, bevor der Anruf vollständig durchgeführt wurde, verlangen wir für bereits erbrachte Leistungen keinen anteiligen Betrag (§ 16 FAGG) – Sie erhalten den gesamten bezahlten Betrag zurück.

Erlöschen des Rücktrittsrechts

Ihr Rücktrittsrecht erlischt, wenn der Anruf vollständig durchgeführt wurde (AGB Punkt 5) und Sie vor Beginn ausdrücklich verlangt haben, dass wir den Anruf noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist durchführen, sowie bestätigt haben, zur Kenntnis genommen zu haben, dass Sie Ihr Rücktrittsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung verlieren (§ 10 und § 18 Abs. 1 Z 1 FAGG).

Muster-Rücktrittsformular

(Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Wikstorm, s. r. o., Budatínska 16, 851 06 Bratislava – Petržalka, Slowakei, E-Mail: [email protected]
Hiermit trete(n) ich/wir (*) von dem von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung zurück: Anruf vom Christkind („Christkind ruft an“), Bestellnummer …
Bestellt am (*)/erhalten am (*): …
Name des/der Verbraucher(s): …
Anschrift des/der Verbraucher(s): …
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): …
Datum: …
(*) Unzutreffendes streichen.